我哋點樣處理你嘅資料
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資料查閱同私隱查詢
如果你想查閱、更新或刪除你嘅個人資料，或者對我哋嘅私隱做法有任何疑問，我哋嘅客服團隊隨時準備幫你。透過手機 App、網頁客服或郵件，你都可以提出私隱相關嘅要求。我哋會按照你嘅要求作出回應，並確保你嘅資料得到妥當處理。
實時客服
透過網頁或手機 App 入面嘅客服視窗聯絡我哋，查詢私隱問題或要求數據存取。我哋嘅客服代表會即刻回應你嘅疑問。
郵件申請
如果你需要正式提交私隱查閱或數據刪除要求，可以寄電郵畀我哋。請提供你嘅帳戶 ID 同詳細要求內容，確保快速處理。
帳戶設定
喺你嘅帳戶設定入面，你可以自行更新聯絡方式、付款方法同個人資訊。任何改動都會立刻更新到你嘅記錄。
私隱同資料問題解答
你嘅付款資訊透過 SSL 加密傳送。PayMe 同 AlipayHK 嘅真正帳戶號碼唔會儲存喺我哋嘅伺服器；我哋只記錄交易時間同確認狀態。所有支付由你嘅銀行或錢包營運商直接處理同保護。
你可以透過帳戶設定自行查看個人資訊同交易紀錄。如果你需要完整嘅數據輸出或特定資料查詢，聯絡我哋嘅客服團隊，我哋會喺合理時間內提供。
可以。你可以要求我哋刪除你嘅個人資料，但交易紀錄根據法律會保留七年作稅務及合規用途。私人聯絡資訊同偏好設定會喺你提出要求後按規定刪除。
我哋唔會未經你同意將你嘅個人資料賣俾第三方進行市場推廣。我哋只會喺法律要求或帳戶安全需要時先至分享。支付數據由金融機構分別管理，唔會共享。
當你提出重設密碼要求時，我哋會發送驗證連結到你嘅註冊郵箱。完成驗證後先至可以重設密碼。整個過程中，你嘅資料會被安全保護，只有你授權嘅設備先至可以進行更改。
檢查瀏覽器位址欄，應該會見到鎖形圖示同「https://」開頭嘅網址。呢個表示連線經過加密。手機 App 登入同樣受加密保護，而且每次登入都需要二次驗證確認身份。
登入紀錄同帳戶活動日誌會保留用作安全監察同欺詐防止。根據法律規定，我哋保留呢啲紀錄三年至七年不等。你可以要求查閱你自己嘅活動日誌或者提出刪除要求。